Britanski regulator za vodo Ofwat je sprožil nujno preiskavo podjetja South East Water, potem ko je približno 25.000 gospodinjstev v Kentu in Sussexu že šesti zaporedni dan ostalo brez pitne vode. Prekinitve dobave so povzročile hudo krizo v jugovzhodni Angliji, vplivale na kraje, kot so Tunbridge Wells, Maidstone in Canterbury, ter povzročile val ogorčenja med prebivalci. Podjetje South East Water težave pripisuje posledicam neurja Goretti, nizkim temperaturam in izpadu električne energije na črpalni postaji, kar je vodilo do praznih rezervoarjev in številnih počenih cevi v omrežju. Britanska ministrica za okolje Emma Reynolds je od regulatorja zahtevala revizijo obratovalnega dovoljenja podjetja, kar bi v skrajnem primeru lahko vodilo do odvzema licence in uvedbe posebne uprave. Ofwat preiskuje, ali je podjetje kršilo pogoje licence in ali je strankam v času krize ponudilo ustrezno podporo. Regulator je poudaril, da so bili zadnji tedni za prebivalce in podjetja v regiji izjemno težki, še posebej v času priprav na praznično obdobje, ko so se soočali s ponavljajočimi se težavami pri oskrbi. Generalni direktor podjetja David Hinton se je znašel pod močnim pritiskom javnosti in politike, saj se pojavljajo ugibanja o njegovi prihodnosti na čelu družbe. Kljub temu da je podjetje napovedalo postopno vzpostavitev oskrbe do petka, prebivalci ostajajo jezni zaradi dejstva, da so se podobne težave v nekaterih mestih pojavile že pred dvema tednoma. Ministri so za reševanje razmer sklicali nujni sestanek, medtem ko podjetju grozi globa v višini do desetih odstotkov njegovega letnega prometa.